Informativa sui rimborsi

In Yogini Rituals, ogni prodotto è realizzato con ingredienti naturali selezionati con cura, in piccoli lotti e con tanto amore. Trattandosi di articoli per uso personale, abbiamo una politica di resi molto specifica.

Nessun reso o cambio
Per motivi di igiene, sicurezza e normative internazionali, non accettiamo resi né cambi dopo la consegna dell’ordine.
Ti ringraziamo per la comprensione: questa misura ci permette di garantire la purezza e l’integrità dei nostri prodotti a chi si affida a Yogini Rituals.

Hai ricevuto un prodotto danneggiato o errato?
Se il tuo ordine è arrivato danneggiato o non corrisponde a quanto acquistato, contattaci immediatamente dopo la ricezione.
Scrivici a contacto@yoginirituals.shop con:

  • Numero d’ordine

  • Foto del prodotto danneggiato o errato

  • Foto dell’imballaggio esterno

  • Breve descrizione del problema
    Il nostro team valuterà il tuo caso e ti proporrà una soluzione personalizzata: una sostituzione (in base alla disponibilità) o un credito in negozio.

Casi in cui non sono previsti rimborsi o sostituzioni

  • Ripensamento dopo l’acquisto

  • Reazione allergica a un ingrediente (consigliamo di controllare l’elenco prima dell’acquisto)

  • Indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente

  • Il pacco è stato rifiutato o non ritirato in dogana

Hai bisogno di aiuto o hai dubbi prima di acquistare? Scrivici a contacto@yoginirituals.shop. Siamo felici di aiutarti a scegliere il meglio per te.